Oomi on suomalainen sähköyhtiö joka on saanut huomiota edullisten sähkösopimusten ja laadukkaan asiakaspalvelun ansiosta.
Yksi suosikeista on Oomin 24kk:n kiinteä sähkö. Tämä on turvallinen ja halpa sähkösopimus, joka sopii kaikkiin koteihin.
- Oomi 24kk määräaikainen sopimus
- Tarjous: perusmaksu 0€ ensimmäiset 6kk
Tässä kattava artikkeli niin positiivisia kuin negatiivisista kokemuksista Oomilla.
Oomi kokemuksia 2025
Oomi Energia on vuonna 2020 perustettu suomalainen energiapalveluyhtiö, joka syntyi useiden paikallisten sähköyhtiöiden, kuten Vantaan Energian, Lahti Energian ja Pori Energian, yhdistäessä voimansa.
Yritys on kasvanut nopeasti ja palvelee nykyään noin puolta miljoonaa asiakasta ympäri Suomen.
Asiakkaiden kokemuksia Oomi Energiasta
Oomi Energian asiakaspalautteet ovat moninaisia ja tarjoavat kattavan kuvan yhtiön toiminnasta.
Positiiviset kokemukset
Monet asiakkaat ovat kiitelleet Oomin asiakaspalvelun ystävällisyyttä ja ammattitaitoa. Esimerkiksi eräs asiakas totesi:
“Sopimuksen alkamispäivän muuttaminen onnistui hyvin ja mutkattomasti. Ja aina on ollut ilo asioida Oomin asiakaspalvelun kanssa, teillä on mahtavat asiakaspalvelijat.”
Toinen asiakas kertoi:
“Rennon rempseällä murteella puhuva asiakaspalvelija oli kyllä tämän perjantain piristys. Todella ammattitaitoinen, kertoi asiat selkeästi ja saatiin hienosti uusi sopimus alkamaan uudessa kodissa.”
Oomin verkkosivujen mukaan asiakaspalvelussa asioineista asiakkaista 92 % on ollut tyytyväisiä saamaansa palveluun, ja Net Promoter Score (NPS) on 35, mikä osoittaa korkeaa suositteluhalukkuutta.
Negatiiviset kokemukset
Toisaalta, joissakin keskusteluissa, kuten Suomi24-palstalla, on esitetty myös kriittisiä näkemyksiä. Asiakkaat ovat ilmaisseet pettymyksensä muun muassa sopimusprosessien epäselvyyksiin, asiakaspalvelun saatavuuteen ja hinnoittelun läpinäkyvyyteen liittyen. Esimerkiksi eräs asiakas mainitsi vaikeuksista päästä yhteyteen asiakaspalveluun ja yllättävistä hinnankorotuksista.
On kuitenkin tärkeää huomioida, että negatiiviset palautteet eivät välttämättä edusta kaikkien asiakkaiden kokemuksia, ja ne voivat heijastaa yksittäistapauksia.
Mitä ottaa huomioon sähkösopimusta tehdessä
Sähkösopimuksen solmiminen on merkittävä päätös, joka vaikuttaa kotitalouden kustannuksiin ja mukavuuteen. Tässä muutamia seikkoja, jotka kannattaa ottaa huomioon:
- Sopimustyyppi: Päätä, haluatko määräaikaisen vai toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen. Määräaikainen sopimus tarjoaa hinnan vakauden tietyksi ajaksi, kun taas toistaiseksi voimassa oleva sopimus tarjoaa joustavuutta mutta voi olla altis hintamuutoksille.
- Hinnoittelu: Vertaile eri sähköyhtiöiden tarjoamia hintoja. Kiinnitä huomiota sekä energian hintaan (c/kWh) että perusmaksuihin (€/kk).
- Sähkön alkuperä: Jos ympäristöasiat ovat sinulle tärkeitä, selvitä, kuinka suuri osa sähköstä on tuotettu uusiutuvilla energialähteillä.
- Asiakaspalvelu: Tutustu yhtiön asiakaspalvelun saatavuuteen ja laatuun. Hyvä asiakaspalvelu voi olla arvokasta mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemisessa.
- Sopimusehdot: Lue sopimusehdot huolellisesti, erityisesti liittyen sopimuksen kestoon, irtisanomisehtoihin ja mahdollisiin lisämaksuihin.
Vinkkejä sähkösopimuksen tekemiseen
- Kilpailuta sähköyhtiöt: Käytä vertailupalveluita löytääksesi itsellesi edullisimman ja sopivimman sähkösopimuksen.
- Hyödynnä tarjoukset: Monet yhtiöt tarjoavat uusille asiakkaille etuja, kuten alennettuja perusmaksuja ensimmäisille kuukausille.
- Seuraa kulutustasi: Monet sähköyhtiöt tarjoavat sovelluksia tai verkkopalveluita, joiden avulla voit seurata omaa sähkönkulutustasi ja optimoida sitä säästöjen saavuttamiseksi.
- Ole tietoinen omista tarpeistasi: Arvioi oma sähkönkulutuksesi ja valitse sopimus, joka vastaa parhaiten tarpeitasi. Esimerkiksi, jos käytät paljon sähköä yöllä, yösähkötariffi voi olla edullinen vaihtoehto.
Huolellinen harkinta ja vertailu auttavat löytämään itselle parhaiten sopivan sähkösopimuksen ja välttämään mahdolliset yllätykset tulevaisuudessa.
