Sähköyhtiösi voi katkaista sähkösi jos olet rikkonut tekemääsi sähkösopimusta olennaisesti. Esimerkiksi jos olet jättänyt sähkölaskusi maksamatta pitkältä ajalta useampaan kertaan, saattaa sähköt napsahtaa pois päältä.
Kannattaa siis maksaa sähkölaskut ajallaan! Mutta jos missaat yhden eräpäivän epähuomiossa, ei sähköyhtiö vielä katkaise sähköjäsi.
Tässä kattava postaus siitä, miten sähkönkatkaiseminen Suomessa etenee ja mitä rajoituksia sähköyhtiöille on asetettu.
Sähköjä ei katkaista “yhtäkkiä”
Jos epähuomiossa unohdit maksaa sähkölaskusi, ei hätää. Sähköyhtiö ei yhtäkkiä vain katkaise sähköjä.
Sähköjen katkaisemiselle on itse asiassa viisivaiheinen prosessi, jota on vaikea olla huomaamatta. Näin se etenee.
- Et maksa sähkölaskuasi ajallaan.
- Sähköyhtiö lähettää kirjallisen huomautuksen.
- Et edelleen maksa sähkölaskuasi huomautuksesta huolimatta.
- Sähköyhtiö lähettää katkaisuvaroituksen.
- Sähköt katkaistaan.
Sähkönkatkaisua koskevat rajoitukset
Sähkönkatkaiseminen on Suomessa tehty varsin korkeakynnyksiseksi prosessiksi. Tarkoitus ei ole saattaa kuluttajia pulaan pienen erheen takia.
Tässä kolme yleistä tilannetta, sekä ehdot sähkönkatkaisemiselle.
Nämä tiedot perustuvat Kilpailu- ja kuluttajaviraston raporttiin sähkönkatkaisemisesta Suomessa.
#1 Jos paikallisyhtiö myy ja siirtää sähkösi…
Jos sinulla on sähkösopimus paikallisyhtiön kanssa, joka sekä myy ja siirtää sinulle sähköt, sähköt voidaan katkaista vain jos jompi kumpi seuraavista ehdoista täyttyy:
- sinulla on rästissä yli 500€:n edestä sähkölaskuja
- vanhimman maksamattoman laskun eräpäivästä on vähintään kolme kuukautta
📝 Esimerkiksi jos sinulla on Helenin sähkösopimus ja asut Helsingissä, Helen sekä myy ja siirtää sähkösi. Tällöin yllä mainitut ehdot pätevät kohdallasi.
#2 Jos sähkönmyyjä ja siirtoyhtiö ovat eri…
Mutta jos sinulla on erilliset sopimukset sähkönmyyjän ja sähkönsiirtoyhtiön kanssa (kuten monesti on), katkaisua ei voida tehdä, ellei:
- sinulla on rästissä yli 250€:n edestä sähkölaskuja
- vanhimman maksamattoman laskun eräpäivästä on vähintään kolme kuukautta
📝 Esimerkiksi jos sinulla on Helenin sähkösopimus mutta asut Espoossa, Caruna on sähkönsiirtoyhtiösi. Tällöin sähkönkatkaisuprosessi tapahtuu kakkososiossa mainituin ehdoin.
#3 Jos lämmitys riippuu sähköstäsi…
Jos asuntosi lämmitys tapahtuu sähkösopimuksessa maksettavalla sähköllä, sähköjä ei saa katkaista lokakuun alun ja huhtikuun lopun välisenä aikana, ennen kuin neljä kuukautta on kulunut maksamattoman laskun eräpäivästä.
📝 Esimerkiksi, jos laskusi eräpäivä oli 15. tammikuuta, sähköyhtiö ei voi katkaista sähköjäsi ennen 15. toukokuuta. Tämä sääntö varmistaa, että asukkailla on lämmitys talvisin mahdollisimman pitkään.
Sähkönkatkaisu ei ole ilmaista
Sähköyhtiöllä on oikeus veloittaa maksu kirjallisen huomautuksen ja katkaisuvaroituksen lähettämisestä, samoin kuin sähköntoimituksen keskeyttämisestä ja uudelleenkäynnistämisestä.
Sähköyhtiö kytkee sähköt uudelleen päälle vasta, kun olet suorittanut maksun näiden ja muiden erääntyneiden saatavien osalta.
